nossas políticas

1) Quem somos

A Life Bike é uma empresa que oferece soluções de bicicletas compartilhadas para condomínios, hotéis e outros empreendimentos, por meio de modelos de contratação e/ou locação. Este documento descreve as regras de uso do site e como as informações são tratadas.

2) Aceite das políticas

Ao navegar no site, enviar formulários ou solicitar contato/cotação, o usuário concorda com estes termos e com a forma de tratamento de dados descrita nesta página. Caso não concorde, recomenda-se não utilizar as funcionalidades de cadastro e contato.

3) Finalidade do site

O site tem caráter informativo e comercial, com o objetivo de apresentar a Life Bike, suas soluções e permitir que interessados solicitem contato, proposta ou cotação. O site não substitui contratos, termos de uso do aplicativo ou acordos firmados com condomínios/hotéis.

4) Privacidade e proteção de dados (LGPD)

A Life Bike pode coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cargo, nome do empreendimento, cidade e outras informações enviadas via formulário ou canais de contato.

Finalidades do uso desses dados:

• Responder solicitações de contato, proposta e cotação.

• Realizar atendimento comercial e pós-atendimento.

• Enviar comunicações relacionadas ao pedido (por e-mail, telefone ou WhatsApp).

Base legal e compartilhamento:
Os dados serão utilizados apenas quando necessários para atendimento e relação comercial. Poderão ser compartilhados com prestadores de serviço (por exemplo, hospedagem do site, ferramentas de formulário, e-mail e CRM), sempre com finalidade compatível e, quando aplicável, com medidas de segurança.

Direitos do titular:
O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão e outras solicitações previstas em lei, por meio do canal de contato informado nesta página.

5) Cookies e tecnologias de navegação

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação e lembrar preferências.

• Medir audiência e entender quais páginas têm maior interesse.

• Apoiar campanhas de marketing (quando utilizadas).

O usuário pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.

6) Contato via WhatsApp, e-mail e formulários

Ao enviar seus dados, o usuário autoriza o contato da Life Bike pelos meios informados (incluindo WhatsApp), exclusivamente para retorno do pedido e comunicação relacionada. Caso não deseje receber novas mensagens, pode solicitar a interrupção do contato a qualquer momento.

7) Propostas, preços e condições

Valores, prazos, disponibilidade, modelos de contratação e condições comerciais podem variar conforme cidade, perfil do empreendimento, quantidade de bikes/estações, modelo escolhido e disponibilidade operacional. Informações apresentadas no site não constituem oferta vinculante; a proposta final será formalizada por canais oficiais da Life Bike.

8) Conteúdo, marcas e propriedade intelectual

Textos, imagens, logotipo, identidade visual e demais materiais do site são de propriedade da Life Bike (ou usados com autorização) e não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem permissão, exceto quando permitido por lei.

9) Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros (redes sociais, mapas, parceiros etc.). A Life Bike não se responsabiliza por conteúdo, políticas ou práticas desses sites externos. Recomenda-se ler as políticas de cada serviço acessado.

10) Segurança da informação

A Life Bike adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados informados no site. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e o usuário reconhece que a navegação na internet pode envolver vulnerabilidades.

11) Alterações nesta política

Estas políticas podem ser atualizadas para refletir mudanças no site, em serviços ou em exigências legais. Recomenda-se consultar esta página periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada aqui.

12) Canal de contato (Privacidade e Atendimento)

Para dúvidas, solicitações de proposta/cotação ou pedidos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Life Bike:

• E-mail: contato@lifebike.com.br

• WhatsApp/Telefone: +55 (21) 3264-7294

• Endereço: Estr. Cel. Pedro Corrêa, 1175 – Barra Olímpica, Rio de Janeiro – RJ, 22775-090

• Cidade/UF: Rio de Janeiro / RJ